Textilservice Brolli GesmbH

Schlechter Kundendienst. Oft schlecht gereinigte Wäsche. Viel Reklamationswäsche mit Löchern und bei den Spannleintüchern oft noch Haare in der Wäsche. Bei der Anlieferung werden oft bis zu 60 Garnituren auf einen Wäschekontainer gepackt, dadurch ist dann oft nicht schön gestapelte Wäsche im Kontainer total zerknittert. Anlieferung passiert immer zu anderen Tageszeiten. Ansprechpartner hält Versprechungen nicht! Bestellung muss mindestens 4 Werktage vor Anlieferung erfolgen. Beim Anrufen auf die Hotline kommt man meistens auf die Warteschleife der Telefonanlage und es dauert ewig bis man jemanden erreicht.

Sehr sehr große und moderne Wäscherei, gutes Betriebsklima, extrem freundliche Chefetage....

Ich kann nur Jedem raten die Verträge genauestens durchzulesen! Entgegenkommen des Unternehmen kann man sich nicht erwarten! Ich beziehe, seit nun bald zwei Jahren, hier meine Wäsche für mein Studio und kann auch jedem nur raten die Rechnungen auch genauestens zu prüfen, da gerne mehr Positionen verrechnet werden als in Anspruch genommen! Selbst wenn, so wie im Lock Down keine Wäsche bezogen wird, da ein Betretungsverbot der Regierung angeordnet wird/wurde, verrechnet Brolli, selbst nach höflicher Nachfrage um Entgegenkommen und erklären der Lage ganz normal den Mindestbetrag und sendet ein Standardschreiben mit einer Mahnung bei nicht Zahlung und Verweis auf einhaltung des Vertrages aus. Und einige weitere Punkte... Ich werde meinen Vertrag umgehend mit Ende meiner Mindestlaufzeit beenden und in keinem Fall mehr mit dieser Firma zusammenarbeiten. Kann auch nur Jedem davon abraten KundeIn hier zu werden!

Ich kann nur jeder Firma abraten seine Wäsche nicht bei Brolli waschen zu lassen , jedes halbe Jahr neue Preise ohne das man informiert wird, super unfreundliche Verkaufsleiter die einen so wirken lassen ob der eigenen Betrieb nichts wert wäre obwohl wir im Monat über 2000€ Monatsrechnugnen haben. Wenn Brolli fehler macht wie falsche Wäsche liefert oder aufeinmal keine Spannleintücher mehr hat dann ist das natürlch nicht Brollis fehler da gibts auch keine Entschuldigung oder ähnliches da is es einfach PECH. Wir sind leider noch ein paar Jahre vertraglich an diese abzocke gebunden.

Ich kann von Mitarbeitern aus der Firma ein wenig berichten. Sehr nette, pünktliche und kompetente Lenker und Arbeiter! Helfen immer und zu fast jeder Tageszeit, sie sind wenn es möglich ist stets für die Firma im Einsatz!

Ich habe im KH Mödling meine Tochter zur welt gebracht, und fälschlicherweise wurde das rote Handtuch in welches sie eingewickelt wurde i die wäsche geworfen... brolli macht die Wäsche vom kh mödling. Deshalb habe ich zeitnah dort angerufen, da mir Mödling mitteilte, dass sie wäsche, die ihnen nicht gehört einfach wegschmeißen... Ein paar tage nach geburt meinte die dame sie werde sich darum kümmern und mich zurückrufen... weggeschmissen würde da niemand was und wenn sie es haben taucht es auf... Eine woche später noch immer keine rückmeldung... ich habe wieder angerufen... eine andere dame dran.. die meinte sie würde mich zurückrufen nachdem sie sich erkundigt hätte.. und ja wäsche die nicht zugeordnet werden kann wird weggeschmissen... Also eine andere aussage als die erste... Wieder keine rückmeldung.. ich habe noch 2 mal angerufen.. beim 2 mal landete ich bei der vermittlung wo ich dann echt grantig geworden bin. Heute sind schon 3 wochen seit geburt vergangen und keiner hätte mich zurückgerufen... dann hat mich plötzlich jemand zurück gerufen.. das handtuch wäre nie bei ihnen gewesen weil ich hab ja so zeitnah angerufen, dass sie das gefunden hätten... blödsinn! Also noch besser kann man nicht rumlügen. Ich habe dann noch gesagt sagen sie mir doch ehrlich sie hätten es weggeschmissen meinte sie nein das war nie bei ihnen... und sie hätten es definitiv Mödling zuordnen können weil ich eben so zeitnah bescheid gegeben hab und es nicht so oft vorkommt, dass gerade ein rotes handtuch unabsichtlich in die wäsche kommt.. Wir haben selbst ein unternehmen und arbeiten mit einer anderen wäschefirma zusammen.. dort würde sowas nie passieren! Echt eine Frechheit! Futsch ist unser tolles Erinnerungsstück und ich bin echt verärgert!

Meine Rezession richtet sich nicht gegen die Dienstleistungen von Brolli da ich diese nicht kenn sondern gegen die Unternehmenskultur. Leider muss ich immer wieder beobachten, wie LKW Fahrer von Brolli Zigarettenstummel aus dem Fenster werfen. Auf eine Nachricht an Brolli mit der Bitte um eine Schulung für die Fahrer erfolgte überhaupt keine Reaktion und vermutlich war es auch egal, da die Stummel immer noch aus dem Fenster geworfen werden. Abgesehen davon, dass ich das aus diversen Gründen für eine absolute Unart halte, gibt es sogar klare gesetzliche Regelungen die das verbieten. Aber bei Brolli muss man scheinbar wirklich eine Anzeige erstatten um ein Ergebnis zu erzielen.

Dort beworben rückruf erhalten zum vorstellen konnte da aber nicht mir wurde gesagt melden sich wieder und nix kam aber wenn ich mir die rezensionen anschaue besser so